Bancile, intre cosmar si necesitate

Am facut un imprumut la ING BANK. E primul meu imprumut, daca nu punem la socoteala un card de credit de la Credit Europe pe care oricum l-am inchis de ceva vreme.

 

Si, cum sunt la primul imprumut, (sper ca si ultimul in acelasi timp), tare m-am bucurat cand mi-au intrat banii pe card in 5 zile! Ca sa nu mai vorbesc ca n-am avut prea multe acte de dus… e adevarat ca am asteptat mult si bine sa ma sune cineva sa ma anunte ca imprumutul a fost aprobat si ca am banii in cont, ca am asteptat (si inca astept) mult si bine sa-mi soseasca contractul de 11 pagini acasa, dar… traim in Romania, nu credeam ca totul e perfect, asa ca am trecut cu vederea toate. Toate pana cand a sosit data scadenta, pentru plata ratei…. Si eu nu stiam exact ce trebuie facut. Tot asteptam o tidula acasa cu care sa merg la tanti de la ghiseu si sa achit rata, ca un bun platnic ce ma aflu. Am rezistat cu stoicism 3 zile apoi i-am sunat sa ii intreb ce se intampla si cum pot achita rata. Bine c-am facut-o, dar mai bine mergeam direct la sucursala, nu de alta dar poate aveam parte si de primul meci de box din viata mea!

 

Am dat peste o cucoana care mi-a explicat pe un ton flegmatic, plin de sictir si superioritate, ca si cand te-ai adresa unui retard cu care nu trebuie sa ai niciun pic de rabdare, cum ca eu nu trebuie sa fac nimic, ca banca isi ia de pe card suma aferenta daca sunt bani, si daca nu sunt bani pe card ii depun eu singurica la scadenta etc etc. Am rezistat eroic la primele 2 replici pline de un sarcasm infloritor si total lipsite de bun simt. Apoi, am facut o mica criza. Am tipat putin la tanti care brusc a devenit blanda ca un mielusel si care, deodata, s-a mirat doar ca nu m-a informat nimeni, asa cum de fapt trebuia si si-a cerut scuze. Ah, si mi-a spus sa nu mai astept nenorocitul de contract prin posta, ca nu-l trimite nimeni, trebuie sa vin sa-l ridic personal…

 

Si dupa acest episod, simplu in comparatie cu alte patanii ale altora pe la diverse banci, nu vreau sa mai fac un imprumut niciodata. Oricata nevoie as avea de banii respectivi. Si astept cu nerabdare sa ma deplasez personal la sediul ING, s-o “salut” printre dinti pe tanti de la ghiseu si sa-i explic cum isi ia ea salariul din banii mei!

 

Nu in ultimul rand, desi poate nu ar trebui sa fie asa, aceasta tanti lipsita de bun simt ma face sa-mi schimb total parerea fata de ING BANK. Pe mine, m-au pierdut de client pe viitor, asta e clar.